Términos del servicio

1.1 El presente documento establece las condiciones por las que rige el uso de la aplicación móvil y plataforma en línea de REFORESTUM (en adelante, la “Plataforma”), propiedad de REFORESTUM CORP, S.L.

1.2 Estos Términos de Uso de REFORESTUM, junto con el Aviso Legal y la Política de Privacidad constituyen el marco legal que se aplica a la descarga, instalación y/o uso de los servicios de la Plataforma, en adelante, los “Términos de Servicio”, y constituyen el contrato vinculante entre nuestros Usuarios y REFORESTUM. El registro y/o utilización de la Plataforma atribuye le atribuye la condición de usuario de la Plataforma (en adelante “Usuario”) e implica expresa y plenamente la aceptación de estos Términos de Servicio.

1.3 Te rogamos leas atentamente nuestros Términos de Servicio antes de proceder a su utilización, así como periódicamente, a fin de mantenerte totalmente informado. Si tienes alguna pregunta en relación con los Términos de Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un correo a: info@reforestum.com.

1.4 La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestra Política de Privacidad. Al registrarte en nuestra Plataforma, vía App o Web, y aceptar los Términos de Uso y Política de Privacidad, conscientes como Usuario el tratamiento de dicha información y datos y declaras que toda la información o datos que nos facilites, son veraces y se corresponden con la realidad.

1.5 Como usuario de REFORESTUM garantizas tener capacidad legal para celebrar contratos.

1.6 Asimismo, al registrarte en REFORESTUM, como Usuario declaras y garantizas que actúas en nombre propio o que dispones de la representación legal necesaria para poder formalizar contratos en nombre de las personas físicas o jurídicas en cuyo nombre actúen. REFORESTUM se reserva el derecho a pedir a los Usuarios la acreditación de tales circunstancias.

2.1 La Plataforma tiene como objeto la medición de la huella de carbono de las actividades diarias de sus Usuarios y su comparación con el carbono que el Usuario está capturando. Desde la Plataforma los Usuarios pueden consultar el estado de sus bosques mediante imágenes por satélite, notificaciones y fotografías.

2.2 En el primer acceso a la Plataforma¸ deberás registrarte como Usuario de REFORESTUM. Dicho registro se realiza mediante la introducción nombre y apellido, dirección de correo electrónico real y en funcionamiento y la elección de una contraseña. Para más información sobre el tratamiento de tus datos personales, visita nuestra Política de Privacidad. Una vez hayas completado el registro podrás calcular tu huella de carbono en la sección “Huella de Carbono” así como crear un bosque en la sección “Crear bosque” en base de las fuentes de CO2 que indique el Usuario. Además, debes configurar en dicho primer acceso tu perfil con tu dirección de facturación e incluir una foto de perfil, así como seleccionar la Privacidad de la Cuenta como indicamos en el apartado 3.3. Esta información se utilizará para prestarte los servicios descritos en el apartado 2.1 y 4 de estos Términos de Uso.

2.3 Una vez registrado, cada vez que vayas a acceder a la Plataforma y sólo en caso de que no desees que tus datos de acceso sean recordados, deberás introducir el correo electrónico y la clave escogidos o bien iniciar tu sesión a través del sistema de autenticación de Facebook o Google. Si utilizas Facebook o Google para crear una cuenta de REFORESTUM, recibiremos datos personales a través de dicho servicio de tercero, pero sólo si has autorizado que dicho servicio comparta con nosotros tales datos personales.

3.1 Ten en cuenta que ofrecemos dos tipos de cuentas: personal y de negocios. Cada Usuario de REFORESTUM puede tener únicamente una sola cuenta personal o una de negocios. En caso de que necesite por cualquier razón más de una cuenta, por favor, póngase en contacto con nosotros en: info@reforestum.com. En el supuesto de que un Usuario deba cambiar su tipo de cuenta, esto puede suponer que debamos solicitarle información adicional a la ya solicitada inicialmente en su registro para poder habilitar todas las funcionalidades de la Plataforma. Al crear una cuenta “Empresa” y aceptar nuestros Términos de Servicio, garantizas como Usuario que no vas a usar dicha cuenta con fines personales, familiares o domésticos.

3.2 Para crear un bosque en la Plataforma debes antes registrarte para que tus datos figuren en la titularidad de tus derechos sobre el bosque y en las facturas que emitimos con cada adquisición de derechos.

3.3 Cada bosque contiene un ranking público de usuarios ordenado según la superficie adquirida o los créditos de carbono adquiridos por cada usuario -dependiendo de la tipología de proyecto (Ver apartado 5.2). Como usuario de Reforestum puedes configurar el nivel de privacidad de tu cuenta cuando apareces en dichos listados. Reforestum ofrece tres niveles de privacidad, que puedes configurar en “Mi cuenta > Información personal > Privacidad de la cuenta”. La superficie de cada usuario es siempre pública. Niveles de privacidad:
- Totalmente privada. Este es el nivel de privacidad que viene configurado por defecto. Ni el avatar ni el nombre de usuario aparecen públicamente en ningún lugar de la Plataforma de Reforestum.
- Mostrar sólo el apodo. Este nivel de privacidad protege el nombre del usuario. Se muestra un apodo de tu elección en lugar del nombre. La imagen de avatar es pública.
- Público. Tanto el nombre de usuario (Nombre y apellidos) como la imagen avatar se muestran públicamente en los listados.

3.4 Puedes eliminar tu cuenta en la Plataforma de REFORESTUM en cualquier momento enviándonos un correo a la dirección de correo electrónico info@resforestum.com. Al eliminar la cuenta, cancelaremos todas las transacciones pendientes y revocaremos los Derechos sobre los Bosques que como Usuario hubieras adquirido. Asimismo, procederemos al borrado de tus datos personales. En caso de que sea representante legal de un titular de cuenta fallecido, incapacitado, o en cualquier otra circunstancia respecto de la que necesite una información particular, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección: info@reforestum.com. REFORESTUM se reserva el derecho de cierre de las cuentas que hayan permanecido inactivas durante más de 10 años, según lo indicado en el apartado 4.3.9.

3.5 En el supuesto en que REFORESTUM o cualquiera de sus empleados advierta un comportamiento anómalo por parte de un Usuario o una evidencia de incumplimiento de los presentes Términos de Servicio, como Usuario aceptas y reconoces que podamos solicitarte el envío de información en particular sobre dicha cuestión e iniciar, bien directamente, bien a través de las autoridades competentes, según en cada caso estipule la legislación aplicable a REFORESTUM, la correspondiente investigación. Así mismo, aceptas que REFORESTUM pueda suspender o limitar su acceso a su cuenta o los servicios durante el transcurso de dicha investigación, notificándotelo por escrito y, en su caso, informándote en la notificación de las vías de que dispones para restablecer la cuenta a su total funcionamiento.

3.6 La supresión de una cuenta con la intención de evitar una investigación no supondrá que ésta sea evitada, por lo que mientras dure la misma REFORESTUM está capacitado para bloquear la actividad y fondos correspondientes a la misma, en su caso, durante un máximo de 180 días con la exclusiva finalidad de proteger a REFORESTUM o a Terceros ante cancelaciones, cargos, fraudes, reclamaciones, tarifas, penalizaciones etc. que se puedan suscitar.

3.7 REFORESTUM se reserva el derecho de revocar los Derechos sobre los Bosques y cancelar la cuenta de Usuario en caso de vulneración de las disposiciones de los presentes Términos de Servicio, sus actualizaciones o cualesquiera otros documentos y notificaciones emitidos por REFORESTUM y que vinculen a los Usuarios; así como de emprender cuantas acciones legales resulten pertinentes. Asimismo, REFORESTUM se reserva el derecho a prohibirle el uso de la Plataforma en el futuro y la creación de una nueva cuenta.

3.8 En el supuesto contemplado en el párrafo anterior, REFORESTUM, cuando sea factible, informará al Usuario de los motivos de la cancelación de la cuenta y revocación de sus derechos, y le reembolsará los fondos que proceda de conformidad con la responsabilidad en que haya incurrido, sus Derechos sobre los Bosques y las demás previsiones establecidas en los presentes Términos de Servicio.3.1 Ten en cuenta que ofrecemos dos tipos de cuentas: personal y de negocios. Cada Usuario de REFORESTUM puede tener únicamente una sola cuenta personal o una de negocios. En caso de que necesite por cualquier razón más de una cuenta, por favor, póngase en contacto con nosotros en: info@reforestum.com. En el supuesto de que un Usuario deba cambiar su tipo de cuenta, esto puede suponer que debamos solicitarle información adicional a la ya solicitada inicialmente en su registro para poder habilitar todas las funcionalidades de la Plataforma. Al crear una cuenta “Empresa” y aceptar nuestros Términos de Servicio, garantizas como Usuario que no vas a usar dicha cuenta con fines personales, familiares o domésticos.

3.2 Para crear un bosque en la Plataforma debes antes registrarte para que tus datos figuren en la titularidad de tus derechos sobre el bosque y en las facturas que emitimos con cada adquisición de derechos.

3.3 Cada bosque contiene un ranking público de usuarios ordenado según la superficie adquirida o los créditos de carbono adquiridos por cada usuario -dependiendo de la tipología de proyecto (Ver apartado 5.2). Como usuario de Reforestum puedes configurar el nivel de privacidad de tu cuenta cuando apareces en dichos listados. Reforestum ofrece tres niveles de privacidad, que puedes configurar en “Mi cuenta > Información personal > Privacidad de la cuenta”. La superficie de cada usuario es siempre pública. Niveles de privacidad:
- Totalmente privada. Este es el nivel de privacidad que viene configurado por defecto. Ni el avatar ni el nombre de usuario aparecen públicamente en ningún lugar de la Plataforma de Reforestum.
- Mostrar sólo el apodo. Este nivel de privacidad protege el nombre del usuario. Se muestra un apodo de tu elección en lugar del nombre. La imagen de avatar es pública.
- Público. Tanto el nombre de usuario (Nombre y apellidos) como la imagen avatar se muestran públicamente en los listados.

3.4 Puedes eliminar tu cuenta en la Plataforma de REFORESTUM en cualquier momento enviándonos un correo a la dirección de correo electrónico info@resforestum.com. Al eliminar la cuenta, cancelaremos todas las transacciones pendientes y revocaremos los Derechos sobre los Bosques que como Usuario hubieras adquirido. Asimismo, procederemos al borrado de tus datos personales. En caso de que sea representante legal de un titular de cuenta fallecido, incapacitado, o en cualquier otra circunstancia respecto de la que necesite una información particular, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección: info@reforestum.com. REFORESTUM se reserva el derecho de cierre de las cuentas que hayan permanecido inactivas durante más de 10 años, según lo indicado en el apartado 4.3.9.

3.5 En el supuesto en que REFORESTUM o cualquiera de sus empleados advierta un comportamiento anómalo por parte de un Usuario o una evidencia de incumplimiento de los presentes Términos de Servicio, como Usuario aceptas y reconoces que podamos solicitarte el envío de información en particular sobre dicha cuestión e iniciar, bien directamente, bien a través de las autoridades competentes, según en cada caso estipule la legislación aplicable a REFORESTUM, la correspondiente investigación. Así mismo, aceptas que REFORESTUM pueda suspender o limitar su acceso a su cuenta o los servicios durante el transcurso de dicha investigación, notificándotelo por escrito y, en su caso, informándote en la notificación de las vías de que dispones para restablecer la cuenta a su total funcionamiento.

3.6 La supresión de una cuenta con la intención de evitar una investigación no supondrá que ésta sea evitada, por lo que mientras dure la misma REFORESTUM está capacitado para bloquear la actividad y fondos correspondientes a la misma, en su caso, durante un máximo de 180 días con la exclusiva finalidad de proteger a REFORESTUM o a Terceros ante cancelaciones, cargos, fraudes, reclamaciones, tarifas, penalizaciones etc. que se puedan suscitar.

3.7 REFORESTUM se reserva el derecho de revocar los Derechos sobre los Bosques y cancelar la cuenta de Usuario en caso de vulneración de las disposiciones de los presentes Términos de Servicio, sus actualizaciones o cualesquiera otros documentos y notificaciones emitidos por REFORESTUM y que vinculen a los Usuarios; así como de emprender cuantas acciones legales resulten pertinentes. Asimismo, REFORESTUM se reserva el derecho a prohibirle el uso de la Plataforma en el futuro y la creación de una nueva cuenta.

3.8 En el supuesto contemplado en el párrafo anterior, REFORESTUM, cuando sea factible, informará al Usuario de los motivos de la cancelación de la cuenta y revocación de sus derechos, y le reembolsará los fondos que proceda de conformidad con la responsabilidad en que haya incurrido, sus Derechos sobre los Bosques y las demás previsiones establecidas en los presentes Términos de Servicio.

4.1 Después de configurar tu perfil, estarás listo para comenzar a compensar tu huella de carbono. La Plataforma tiene cuatro funcionalidades principales: Inicio, Mis Bosques, Huella de carbono y Crear Bosque.

a) Inicio: Contiene la información resumida sobre tu compensación de la huella de CO2. Muestra tus fuentes de contaminación (Fuentes de CO2) así como las captaciones de carbono que estés realizando a través de los bosques que REFORESTUM gestiona para ti, y que aparecen señalados también a la derecha del panel. Además, te indica las previsiones de carbono que con tu inversión está previsto capturar a largo plazo y el balance entre tus emisiones de CO2 y las capturas de carbono que consigues gracias a REFORESTUM.

b) Mis Bosques: En esta sección puedes consultar el estado de tus Bosques mediante imágenes por satélite, notificaciones y fotografías, en función de la información más apropiada y disponible para cada proyecto.

c) Huella de carbono: En esta parte de la Plataforma puedes detallar todas las actividades de tu día a día que suponen emisión de CO2 hacia la atmósfera, como conducir, viajar en avión, tu factura de la luz y muchas otras. En función de la información que incluyas, la Plataforma te pedirá algunos datos esenciales para poder calcular la emisión de CO2 que produce esa actividad en concreto. Una vez añadida, aparecerá siempre en la sección Huella de Carbono y las emisiones de dicha actividad se sumarán al resto de las actividades que vayas introduciendo para calcular tu huella de CO2 (en adelante, “Tu Huella de CO2”).

d) Crear Bosque: En esta sección podrás adquirir un derecho exclusivo para compensar tu huella de carbono ya sea a través de una cantidad determinada de metros cuadrados de bosque que desees para compensar tu Huella de CO2, o bien a través de créditos de carbono en proyectos certificados (en adelante, tu “Bosque”). Puedes escoger entre cualquiera de los proyectos que gestionamos en REFORESTUM y que te indica la Plataforma. Para empezar, deberás establecer el criterio en base al que deseas adquirir tu Bosque: tu presupuesto, la Huella de CO2 que hayas calculado, o una superficie específica de bosque -en el caso de los proyectos que así lo admitan, según su tipología (Ver apartado 5.2).

A continuación, la Plataforma te indicará, en función de dicho criterio, los m2 o la cantidad de créditos de carbono que corresponderían adquirir para compensar dicha Huella de CO2, el precio y el carbono que se capturaría. Además, podrás ver una breve descripción de cada bosque. Para ver cómo se configuran los Bosques, los tipos de Bosques y cómo se asigna a cada Usuario su Bosque, por favor, consulta el apartado 5 de estos Términos de Uso. Ten en cuenta que como Usuario estás adquiriendo un derecho a compensar tu Huella de CO2 ya sea mediante la plantación de árboles bien en una superficie de m2 en el Bosque que selecciones o bien en un número de créditos de carbono.

4.2 Además de esas cuatro funcionalidades principales, aparecerá un botón con tu icono y tu imagen de avatar (en caso de que la hayas introducido) a través del cual puedes acceder a “Mi Cuenta” donde encontrarás tu información personal, datos de facturas, certificados de compensación de CO2 (cuando sea aplicable) y datos de acceso a la Plataforma.

5.3 Proyectos de reforestación en suelos propios o en suelo cedido dentro de un convenio con Comunidades Autónomas así como terceras organizaciones
a) Funcionamiento general

REFORESTUM es el encargado del mantenimiento y explotación de los Bosques de REFORESTUM, bien directamente, bien a través de terceras empresas con las que haya formalizado los correspondientes contratos, tal y como se indica en la tabla anterior. Dicho mantenimiento y explotación se efectuará en función del tipo de Bosque que en cada caso se trate y según estos Términos del Servicio de REFORESTUM.

Los terrenos en que se encuentran los proyectos pueden ser terrenos protegidos, reforestados o en reforestación, independientemente de la edad de la plantación o de la técnica empleada (incluyendo los árboles plantados desde semilla), y pueden haber sido adquiridos directamente por REFORESTUM o bien pertenecer a terceras organizaciones con las que REFORESTUM haya formalizado los acuerdos necesarios para permitir la actividad de REFORESTUM.

Un Bosque de REFORESTUM puede estar compuesto por diferentes áreas contiguas o no contiguas, denominadas sectores (en adelante, “Sector/es”). En caso de no ser contiguas, estarán situadas con una relativa cercanía entre sí, considerándose, aún así, una única entidad denominada Bosque.

Cada Sector consta de una superficie aproximada de mínimo 10.000m2. Dicha división espacial depende de las condiciones, la orografía del terreno, y la superficie total del Bosque de REFORESTUM. Los Sectores de cada Bosque de REFORESTUM se identifican con un número correlativo empezando por uno (1).

Cuando un Usuario adquiere derechos sobre un Bosque de REFORESTUM para compensar su Huella de CO2, dichos derechos se confieren sobre una superficie de bosque cuantificada en metros cuadrados y asignada a un sector de un Bosque. La superficie estará determinada con una precisión de dos decimales, pudiendo por tanto asignarse un número no entero de metros cuadrados. Un mismo Usuario puede adquirir derechos en uno o en varios de los Bosques de REFORESTUM.

REFORESTUM intentará asignar, siempre que sea posible, los derechos de un mismo Usuario en un único sector, dependiendo el espacio disponible en los sectores en el momento de la compra. Es posible que un Usuario tenga derechos sobre más de un sector si (i) un Usuario adquiere derechos sobre una superficie mayor a la superficie total de un sector y/o (ii) al hacer la extensión de su Bosque, el sector sobre el que tenía derechos no tiene superficie disponible.

b) Derechos y obligaciones de los Usuarios sobre los Bosques

A través de la Plataforma el Usuario puede adquirir un derecho exclusivo de uso sobre los metros cuadrados de Bosque de REFORESTUM que desee para compensar su Huella de CO2 (en adelante, los “Derechos sobre los Bosques”).

La unidad básica de medida de superficie sobre la que se otorgan los derechos es el metro cuadrado (m²), según el sistema métrico internacional (SMI). El precio de los derechos sobre los Bosques se establece por metro cuadrado, admitiéndose la fracción de metro cuadrado y el metro cuadrado completo. El precio de compra de los Derechos sobre los Bosques puede variar en el tiempo, en función del mercado.

Dicho Derecho sobre los Bosques faculta al Usuario para conocer la captación de CO2 que se realiza en los m² del Bosque de REFORESTUM sobre los que ha adquirido los derechos (su “Bosque”) mediante imágenes, geolocalización, visión satélite y notificaciones de REFORESTUM. Asimismo, dicho derecho faculta al Usuario a visitar su Bosque, siempre respetando las pautas e instrucciones descritas en el presente documento. En ningún caso podrá el Usuario que visite su Bosque realizar acciones prohibidas, contrarias a la ley o contrarias a la labor de REFORESTUM en el Bosque, tales como (con carácter enunciativo, pero no excluyente): hacer fuego en el Bosque o en sus inmediaciones, talar, dañar a la fauna o la flora, fumar, etc. Los Usuarios que deseen realizar eventos en su Bosque deberán contar con la previa autorización por escrito de REFORESTUM. Los Usuarios responderán de las sanciones administrativas, penales y de cualquier otra índole que, como consecuencia de la realización por su parte de dichas conductas prohibidas, deba asumir REFORESTUM.

Los Derechos sobre los Bosques se conceden en exclusiva al titular de la cuenta de REFORESTUM. La transmisión de dichos derechos, así como el cambio de titular de una cuenta o la reventa de dichos derechos sin el consentimiento previo y por escrito de REFORESTUM está terminantemente prohibida. Como Usuario de REFORESTUM te comprometes a efectuar un uso ético de la Plataforma conforme a estos Términos del Servicio de REFORESTUM, así como al respeto y protección de los Bosques de REFORESTUM.

c) Obligaciones de REFORESTUM

Como propietario o concesionario de los terrenos, según lo indicado en este apartado 5 de los presentes Términos de Servicio, REFORESTUM se compromete a:

La búsqueda, compra y acondicionamiento de terrenos repoblados, ya se trate de reforestaciones o protección de bosques existentes.
La planificación y ejecución de las repoblaciones, así como su correcto seguimiento periódico para tomar acciones correctivas en caso de que sea necesario. La planificación incluye acciones específicas regulares de comprobación y una reposición de marras en los primeros años de la repoblación. Cada Bosque de REFORESTUM tiene su propio plan de sucesión que se publica en la web, Plataforma, y redes sociales de REFORESTUM. En caso de que necesite información sobre algún aspecto en concreto, puede ponerse en contacto con nosotros a través de: info@reforestum.com.
Mantener o establecer los acuerdos necesarios con Terceros propietarios para garantizar el mantenimiento de los Bosques de REFORESTUM en las condiciones necesarias para asegurar el éxito de las reforestaciones, mantener la salud del bosque, maximizar la captura de carbono y cumplir con las normas legales aplicables a cada localización.
Calcular y estimar la cantidad de CO2 capturada en cada caso por los Bosques de REFORESTUM, empleando los modelos de captura de CO2 más fidedignos posibles; así como su comprobación periódica para corregirlos si se producen desviaciones en las mediciones de captura respecto de los modelos teóricos establecidos. El carbono capturado computado incluye todos los elementos del paisaje que formen parte de la biomasa, tanto a nivel aéreo como de subsuelo, incluyendo el suelo, la flora y la fauna del bosque.
Financiar y pagar los costes asociados al mantenimiento, gestión y explotación de los Bosques, o establecer los acuerdos necesarios para garantizar los mismos con los Terceros propietarios, incluyendo el pago de los impuestos que en cada localización geográfica resulten de aplicación para el terreno y el tipo de actividad que REFORESTUM desarrolla.
La explotación de los excedentes o superávit que el Bosque de REFORESTUM pueda ofrecer en forma de frutas, nueces, frutos, resinas, miel, biomasa u otros naturales, con el objetivo de afrontar los costes de mantenimiento de cada Bosque y con el compromiso de extraer siempre el mínimo indispensable para cubrir los gastos de gestión y mantenimiento y garantizar la óptima perduración del bosque y la máxima captura de Carbono posible.
Todas estas obligaciones podrán ser cumplidas propiamente por REFORESTUM y su personal o bien por organizaciones terceras contratadas al efecto, siempre bajo sometimiento a los Términos de Servicio de REFORESTUM y a la legislación aplicable en cada localización geográfica y tipo de Bosque de REFORESTUM.


5.4 Proyectos de conservación de terceros basados en créditos de carbono

REFORESTUM, a través de acuerdos estratégicos con organizaciones y/o fondos de cooperación internacionales, ofrece a sus clientes la compra de créditos de carbono (compensación de CO2) en proyectos de conservación y regeneración forestal.
Los proyectos están certificados como proyectos de absorción de CO2 por una tercera parte de confianza reconocida internacionalmente, generalmente según el estándar internacional VCS (Verified Carbon Standard) gestionado por la fundación estadounidense Verra, aunque también podrán emplearse otros estándares tales como Gold Standard o Plan Vivo. En el anexo de cada proyecto consta la información específica respecto a la certificación.
El Usuario puede comprar los créditos de carbono a través de la Plataforma de REFORESTUM tal y como se indica en el proceso de compra en línea y según el proyecto elegido. Los créditos de carbono funcionan mediante un registro público, en el cual pueden ser retirados por parte de las organizaciones y/o fondos de cooperación internacionales que financian el proyecto directamente. Por parte de REFORESTUM, dichas organizaciones con las cuales trabajamos son las que retiran los créditos una vez que sean comprados por parte de los Usuarios de REFORESTUM a través de la Plataforma, y lo hacen con mención explícita a REFORESTUM en el registro correspondiente. Dicha información es pública, cada sistema de certificación de créditos dispone de su propio sistema de registro como se explica en el los apartados siguientes. Por favor, consulta el anexo de cada proyecto para consultar la información específica sobre el sistema de créditos de carbono empleado por cada proyecto.
Sistema de créditos de carbono y de registro de retirada de créditos de carbono especificados por cada proyecto. Los créditos de carbono se miden en diferentes unidades, por ejemplo, VCUs (Verified Carbon Units - Unidades verificadas de carbono en español) en el caso de Verra VCS. Cada VCU representa una tonelada de dióxido de carbono equivalente (CO2e) reducida o evitada por el proyecto. Cada sistema de créditos de carbono dispone de su propio registro accesible al público.
En el caso de Verra el registro está accesible a través de: https://registry.verra.org/ dónde todas las transacciones de transmisión de propiedad de los créditos, así como la documentación de cada proyecto se ofrece de manera pública.

6.1 Los Usuarios realizan la adquisición de Derechos sobre los Bosques mediante pagos únicos cada vez que realicen una nueva adquisición. Los pagos podrán realizarse a través de cualquiera de las pasarelas de pago disponibles en la Plataforma. Todos los precios incluyen los impuestos que resultan de aplicación.

6.2 Cada vez que efectúe una compra de Derechos sobre los Bosques a través de nuestra Plataforma, le enviaremos la correspondiente factura por correo electrónico o bien se generará un archivo descargable tras finalizar la compra que puede almacenar en su dispositivo. Asimismo, en REFORESTUM guardaremos una copia de cada factura. En su cuenta de REFORESTUM podrá descargar un certificado acreditativo de sus Derechos sobre los Bosques.

6.3 El Euro (€) es el sistema monetario empleado por REFORESTUM. No obstante, la Plataforma ofrece la posibilidad de ver los precios en otras divisas, aplicando en cada caso el cambio oficial vigente respecto de éstas en el momento de la compra. No obstante, el pago se efectúa siempre en Euros y será la entidad bancaria o plataforma de pago intermediaria quien realice el cambio de divisa necesario (si fuera necesario) a emplear en la transacción de venta. REFORESTUM se reserva el derecho de cambiar su moneda a otra divisa en cualquier momento, si bien dicho cambio no afectará a las transacciones previamente realizadas.

6.4 REFORESTUM no almacena los datos de la tarjeta de crédito/débito del Usuario, pero éstos se facilitan a los proveedores de servicios de pago electrónico autorizados (Stripe y Coinbase, que han sido certificados como proveedor de servicios PCI de nivel 1, el nivel de certificación más estricto disponible), los cuales recibirán directamente los datos incluidos y los almacenará para facilitar el proceso de pago al Usuario y gestionarlo en nombre de REFORESTUM. En ningún caso REFORESTUM almacena estos datos en sus servidores.

7.1 Puede consultar su historial de transacciones en cualquier momento, sólo debe iniciar una sesión en su cuenta en la web de REFORESTUM y hacer clic en el apartado Facturas.

7.2 Como Usuario, eres responsable de la seguridad de tu información bancaria, y aceptas notificar inmediatamente a REFORESTUM si tienes motivos para creer que se ha producido cualquiera de las siguientes actividades: (i) se ha enviado una transacción no autorizada desde tu Cuenta, (ii) se ha producido un acceso no autorizado a tu Cuenta, (iii) tu contraseña o número PIN para móvil se ha visto comprometido, (iv) se ha perdido, te han robado o se ha desactivado cualquier dispositivo que haya usado para acceder a los Servicios o (v) alguien ha transferido o puede haber transferido dinero desde tu cuenta sin su permiso (incluso cuando vincules tu cuenta con la Plataforma de un tercero, como un sitio o una aplicación, para realizar pagos directamente desde esa Plataforma), o (vi) exista cualquier otro indicio de acceso indebido a tu Cuenta (conjuntamente denominado “Acceso indebido a la Cuenta”). Dichas notificaciones deberás hacerlas por escrito a la dirección: info@reforestum.com.

7.3 Asimismo, aceptas informarnos inmediatamente de los errores de cualquier índole que puedas advertir en tu Cuenta mediante comunicación por escrito a la dirección: info@reforestum.com.

8.1. Como Usuario, entiendes que REFORESTUM comienza la prestación de los servicios inmediatamente después de que hayas adquirido los Derechos sobre los Bosques de que se trate. Por lo mismo, no es posible el ejercicio por tu parte de derecho de desistimiento.

9.1 El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y la Plataforma, así como sus contenidos y el Servicio de acuerdo con la Ley o cualquier otra normativa aplicable del ordenamiento jurídico español, los presentes Términos de Servicio y el orden público.

9.2 El Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o de cualquier otra forma dañar los datos, programas o documentos electrónicos y otros que se encuentren en la Plataforma y el Sitio Web de REFORESTUM, en particular mediante operaciones de desensamblaje o descompilación, ingeniería inversa o cualquier otra operación destinada a obtener cualquier código fuente contenido en la Plataforma y/o Sitio Web. Asimismo, el Usuario se compromete a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros cualquier tipo de material e información (programas, virus, macros, applets, controles ActiveX, datos, contenidos, dibujos, archivos de sonido e imagen, etc.) que sean contrarios a la ley, al orden público o que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de REFORESTUM o de terceros.

9.3 Asimismo, el Usuario asume toda la responsabilidad que pueda derivarse de las opiniones vertidas por los Usuarios a través de su Plataforma o el intercambio de información entre los Usuarios a través de ella, siendo la responsabilidad de las manifestaciones difundidas de quienes las realizan, quedando REFORESTUM exento de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse al efecto. En caso de que detectes un comportamiento inadecuado por parte de los otros Usuarios, por favor, repórtalo a la dirección: info@reforestum.com.

10.1 REFORESTUM se reserva el derecho a interrumpir el acceso a toda o parte de la Plataforma en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa. En consecuencia, no se garantiza la disponibilidad ni la continuidad de la Plataforma ni de los contenidos.

10.2 REFORESTUM no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan su control.

10.3 REFORESTUM no se responsabiliza, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar la falta de disponibilidad del portal, la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas para evitarlo, o del mal uso que se realice de ellos, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos o los utilice.

11.1 Como Usuario y para permitir el correcto funcionamiento de la Plataforma conforme a lo dispuesto en los Términos de Servicio, autorizas a REFORESTUM:

- A usar el procesador, ancho de banda y hardware de almacenamiento del dispositivo en que esté instalada la Plataforma para permitir su funcionamiento;
- A tratar tus datos e información conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies;
- A ofrecerte, en caso de que nos des tu consentimiento expreso, publicidad y otro tipo de información vinculada con el servicio de REFORESTUM. Podrás darte de baja en cualquier momento, mediante los mecanismos establecidos al final de cada una de nuestras comunicaciones, o bien notificándolo a info@reforestum.com, haciendo referencia expresamente a tu voluntad de darte de baja. Para más información, por favor, visita nuestra Política de Privacidad.

12.1 Las notificaciones que nos envíes deberán enviarse a las direcciones que tenemos habilitadas al respecto en nuestro Sitio Web, Plataforma, y en los presentes Términos de Servicio.

12.2 Sin perjuicio de lo establecido en nuestra Política de Privacidad, con arreglo a lo dispuesto en estos Términos de Servicio, y salvo que se estipule lo contrario, te podremos enviar comunicaciones al correo electrónico facilitado a la hora de registrarte para tramitar tus solicitudes durante el uso de la Plataforma: registro, pedidos y compras, y/o solicitudes de información. Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra Plataforma, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico.

12.3 Nos comunicaremos contigo en el idioma o idiomas en que te hayamos facilitado estos Términos de Servicio.

13.1 El contrato es vinculante tanto para ti como Usuario como para REFORESTUM, así como para los respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes de REFORESTUM. No podrás transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.

13.2 Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia.

14.1 No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a cualquier tipo de acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que estén fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor").

14.2 Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

14.3 Como Usuario, comprendes y aceptas que REFORESTUM no asume ninguna responsabilidad frente a los Usuarios por los daños y/o costes administrativos o económicos ocasionados sobre los Bosques de REFORESTUM como consecuencia de causas de Fuerza Mayor, entendiendo por éstas todas aquellas causas o circunstancias ajenas e incontrolables tales como el cambio climático, sequías, incendios, plagas, acciones malintencionadas de terceros, conflictos bélicos, políticos o sociales, expropiaciones, o cambios legislativos que imposibiliten la continuidad de REFORESTUM.

14.4 En el supuesto de que concurra causa de Fuerza Mayor que suponga que las actuaciones de reforestación no puedan seguir llevándose a cabo, los Usuarios podrán optar entre cerrar su cuenta de REFORESTUM, o conservar sus Derechos sobre los Bosques aportando el montante proporcional que cubra las actuaciones de reparación o reforestación del Bosque de REFORESTUM, y que les serán indicados en cada caso.

15.1 La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por parte de los Usuarios de alguna de las obligaciones asumidas por ellos en virtud de los presentes Términos de Servicio de REFORESTUM, o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de los mismos, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni te exonerará de cumplir con tales obligaciones.

15.2 Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de los presentes Términos de Servicio. Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las cláusulas de los Términos de Servicio o a los derechos o acciones derivados de éstos surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.

16.1 Los Términos de Servicio, y todo documento a que se haga referencia expresa en los mismos, constituyen el acuerdo íntegro existente entre los Usuarios y REFORESTUM en relación con el objeto de los mismos y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre tú y REFORESTUM verbalmente o por escrito.

16.2 Si alguno de los Términos y Condiciones, o de sus cláusulas, fuesen declarados nulos y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes Términos y Condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

16.3 Tanto tú, como Usuario, como REFORESTUM, reconocemos haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figure expresamente mencionado en estos Términos de Servicio.

16.4 Ni los Usuarios ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto los presentes Términos de Servicio.

17.1 Tenemos derecho de revisar y modificar los Términos de Servicio en cualquier momento.

17.2 Como consumidor, estás sujeto a los Términos de Servicio vigentes en el momento en que uses la Plataforma o efectúes cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichos Términos de Servicio, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubieras realizado previamente.

18.1 El uso de nuestra Plataforma y los Servicios contratados a través de esta Plataforma, los presentes Términos de Servicio, así como nuestro Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la Plataforma, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los Juzgados y Tribunales del municipio donde radica el domicilio social de REFORESTUM, salvo que la normativa en vigor o el código de conducta establezca foro distinto.

18.2 Puedes igualmente, conforme al artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea, acceder a una plataforma de acceso gratuito y de sometimiento voluntario para la resolución extrajudicial de conflictos online por la contratación electrónica entre el Usuario y REFORESTUM, mediante la intervención del llamado Organismo de Resolución de litigios en línea, que actúa como intermediario neutral entre ambas partes, a través de los siguientes enlaces:

- Enlace al impreso de reclamación: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
- Enlace al buscador de organismos de resolución de conflictos: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show&lng=ES

18.3 Si estás contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal te reconoce la legislación vigente.

AI.1 Reglamento. Los proyectos listados en esta categoría se rigen bajo los términos descritos en el presente documento, concretamente en la sección 5.3.

AI.2 Listado de proyectos.

AI..2.1 Génesis.
Nombre del proyecto: Génesis.
Localizado en el municipio de Cozuelos de Ojeda, Palencia, España.
Para más información visitar la Plataforma online de REFORESTUM en https://app.reforestum.com/my-forests/1/about

AI.2.1 Calahorra de Buedo
Nombre del proyecto: Calahorra de Buedo
Localizado en el municipio de Boedo-Ojeda county, north of Palencia, Spain
Para más información visitar la Plataforma online de REFORESTUM en https://app.reforestum.com/my-forests/5/about

AII.1 Reglamento. Los proyectos listados en esta categoría se rigen bajo los términos descritos en el presente documento, concretamente en la sección 5.4.

AII.2. Acuerdo de venta de créditos de carbono a través de Ecosphere + Limited (En adelante Ecosphere+).

AII.2.1 Ecosphere+. Ecosphere+ es una sociedad limitada registrada en el Reino Unido y Gales. El número de registro local es 10402522 y la dirección de su oficina es 3rd Floor 12 Gough Square, London, United Kingdom, EC4A 3DW. Su número de identificación a efectos de impuestos es 272 2827 00. Más información sobre su empresa aquí: https://ecosphere.plus/terms-conditions/

AII.2.2 Acuerdo entre las dos partes. A través del acuerdo firmado el día 27 de abril de 2020 REFORESTUM, a través de las diferentes herramientas online (Aplicación web y API) adquiere los derechos para distribuir créditos de carbono (VCUs) gestionados por Ecosphere+.

AII.2.3 Registro de transacciones de VCUs y retirada. Los VCUs que los clientes de REFORESTUM adquieren a través de la Plataforma de en línea de REFORESTUM se retiran en el registro de Verra bajo el nombre de Ecosphere+. Toda las transacciones de compraventa y retirada de créditos se declaran de carácter público y están abiertas para cualquier cliente de Reforestum que así lo desee.

AII.2 Listado de proyectos.

AII.2.1 Cordillera azul.
Nombre completo del proyecto: Parque Nacional Cordillera Azul.
Localización: Loreto, Huanuco,San Martín y Ucayali, en Perú.
Número de registro en Verra: 985.
Reducciones de emisiones anuales estimadas: 1,575,268 tCO2e.
Certificaciones obtenidas: VCS y CCB.
Más información en la Plataforma online de REFORESTUM y en la página oficial de Verra: https://registry.verra.org/app/projectDetail/VCS/985.

AII.2.1 Sumatra Merang.
Nombre completo del proyecto: Sumatra Merang Peatland Project (SMPP).
Localización: Sur de Sumatra, Indonesia.
Número de registro en Verra: 1899.
Año de emisión de los primeros VCUs: 2019.
Reducciones de emisiones anuales estimadas: 1,338,569 tCO2e.
Certificaciones obtenidas: VCS y CCB.
Más información en la Plataforma online de REFORESTUM y en la página oficial de Verra: https://registry.verra.org/app/projectDetail/VCS/1899.